客服中心

常見FAQ

遊戲 絲路紀元:Silkroad Online
問題分類 帳號相關問題
問題 忘記遊戲中2次密碼怎麼辦?
答案 若不小心遺忘絲路紀元遊戲中的2次密碼時,可透過以下方式進行處理:

一、【自助取得新的2次密碼】
可透過遊戲中2次密碼介面左下角之【重新發送】功能進行手機簡訊取得新的2次密碼,



當您手機簡訊收到新的2次密碼後,即可持該2次密碼登入遊戲,

或是透過中2次密碼介面下方之【變更】功能,可變更2次密碼為您想要的密碼組合。


當您無法收到2次密碼簡訊,請您先確認其會員中心中是否有設定認證手機號碼。

二、【申請人工重置】
如您仍無法自助重新取得2次密碼,
請先確認您已完成「會員中心」內「個人資料」的完整登錄,

之後透過客服中心【線上服務】,
選擇
問題分類:帳號相關問題
標題:遺忘遊戲中的二次密碼

註明以下帳號資料,

認證電子信箱:
姓名:
身分證字號:
出生年月日:
遊戲角色ID:

經核對無誤者,營運團隊將協助您重置處理。
回上頁